Awaria w mieszkaniu: co zrobić?

Coś cieknie, iskrzy albo przestało działać?

W stresie łatwo zrobić wszystko naraz: dzwonić, naprawiać, szukać winnego. A potem nie wiadomo, kiedy problem się zaczął i co już zrobiono.

Kolejność ma znaczenie. Najpierw bezpieczeństwo ludzi i lokalu, potem zdjęcia i notatka, na końcu konkretne zgłoszenie do wynajmującego.

👉 Wydrukuj tę kartę i trzymaj ją w szufladzie. Gdy coś się stanie, nie musisz pamiętać, tylko odhaczać.

📄 Pobierz darmowy PDF: Awaria w mieszkaniu: co zrobić? (1 strona A4, do wydruku)

Checklista: Awaria w mieszkaniu: co zrobić?

Zadbaj o bezpieczeństwo

• Jeśli sytuacja zagraża ludziom lub może szybko powiększyć szkodę, zabezpiecz osoby i wezwij odpowiednie służby.
• Nie wykonuj napraw, których nie umiesz bezpiecznie przeprowadzić. Szczególną ostrożność zachowaj przy wodzie, gazie i elektryczności.

Zapisz, co się stało

• Zrób zdjęcia lub krótki film: pokaż problem z bliska i miejsce jego wystąpienia.
• Zanotuj, kiedy problem zauważono, co może być z nim związane i czy się nasila.

Skontaktuj się z wynajmującym

• Podaj adres, pomieszczenie, opis, skalę problemu, zdjęcia i numer telefonu.
• Poproś o informację o następnym kroku i kontakcie z serwisem. Zachowaj wiadomości i rachunki.

Po naprawie

• Sprawdź, czy usterka nie wraca. Zapisz datę i zakres naprawy.
• Uzgodnij na piśmie dalsze postępowanie, jeśli lokal lub sprzęt nadal działa nieprawidłowo.

✅ Nie zwlekaj ze zgłoszeniem awarii, która może powodować dalsze szkody.

⚠️ Pułapka: Naprawa na własną rękę bez uzgodnienia z wynajmującym może skończyć się sporem o koszty. Jeśli nie ma zagrożenia, najpierw zgłoś i ustal, kto wzywa fachowca.

Gotowe dokumenty

Wzór pisma do zgłoszenia usterki (do uzupełnienia o Twoje dane i ustalenia z umowy) znajdziesz w Pakiecie dla najemcy. 👉 Pakiet dla najemcy

Przeczytaj też

• Trzy błędy najemcy: koniecznie przeczytaj
• Ustawa o ochronie lokatorów: 10 praw, które musisz znać jako najemca
• Protokół zdawczo-odbiorczy: co musi zawierać, żeby Cię chronić?

Więcej darmowych checklist: 90son.pl/poradniki

Materiał informacyjny. Nie zastępuje porady prawnej ani umowy; w sprawach spornych sprawdź aktualne przepisy lub skonsultuj się z prawnikiem.